Политика обработки персональных данных

Последнее обновление: 25 октября 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как собираются, используются и передаются ваши персональные данные при использовании RAKETO («Приложение») — мобильного и веб-приложения для игроков в теннис, падел и сквош, оператором которого является Raketo Inc. («мы», «нас», «наш»).

Русская версия является переводом. При расхождении текстов приоритет имеет английская версия.

Какие данные мы собираем

При использовании Приложения мы можем собирать следующие данные о вас:

• Идентификационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля и другие контактные данные.
• Профиль игрока и активность: город, виды спорта, уровень, заявки на матчи, результаты матчей, рейтинг, турниры и тренировки, в которых вы участвуете.
• Данные об использовании: информация о том, как вы пользуетесь Приложением и его функциями.
• Данные об устройстве: модель, операционная система, уникальные идентификаторы устройства, токены push-уведомлений и данные мобильной сети.
• Пользовательский контент: загружаемые вами фото и другие материалы, например фото матчей.

Вход через Google и другие сервисы

Войти в Raketo можно по номеру телефона, по email и паролю, через аккаунт Apple, Google или Telegram.

При входе через Google Google передаёт нам только ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля (базовые разрешения «openid», «email» и «profile»). Мы не запрашиваем доступ к Gmail, Google Диску, Контактам, Календарю и другим сервисам Google.

Эти данные Google мы используем только для создания аккаунта Raketo, входа в него и отображения вашего имени и фото в профиле игрока. Мы не продаём данные пользователей Google, не используем их для рекламы и не передаём третьим лицам, кроме перечисленных ниже поставщиков услуг, которые обеспечивают работу Приложения по нашему поручению. Использование данных, полученных через API Google, соответствует Политике использования данных пользователей сервисов Google API, включая требования об ограниченном использовании (Limited Use).

Как мы используем данные

Мы используем собранные данные, чтобы:

• предоставлять, поддерживать и улучшать Приложение, в том числе подбирать вам игроков в вашем городе;
• показывать ваш профиль игрока, результаты матчей и рейтинг другим пользователям Приложения;
• связываться с вами: отвечать в поддержке, присылать уведомления о матчах и новостях Приложения;
• обрабатывать подписки и платежи;
• проводить исследования и анализ для улучшения функций и удобства Приложения;
• выполнять требования закона.

Передача данных

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам в следующих случаях:

• Поставщики услуг: компании, которые помогают нам обеспечивать работу Приложения, — Google Firebase и Google Cloud (авторизация, база данных, хранение файлов, push-уведомления, хостинг), а также платёжные сервисы (Apple App Store, Google Play, Stripe, RevenueCat, lava.top), которые обрабатывают оплату подписок. Полные данные вашей банковской карты к нам не поступают.
• Другие игроки: ваше имя, фото, город, рейтинг, заявки и результаты матчей видны другим пользователям — в этом основное назначение Приложения.
• Требования закона и предотвращение вреда: если этого требует закон или если мы считаем это необходимым для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос государственных органов.
• Реорганизация бизнеса: при слиянии, продаже активов, привлечении финансирования или приобретении всего бизнеса или его части другой компанией.

Мы не продаём ваши персональные данные.

Фото и обработка с помощью ИИ

Загружаемые вами фото матчей хранятся на наших серверах и показываются в Приложении и в сообществах Raketo в Telegram, WhatsApp и других сервисах.

Чтобы создавать изменённые версии фото матчей (например, когда одно и то же фото повторяется в нескольких матчах), мы можем отправлять фото в Gemini API — сервис искусственного интеллекта компании Google LLC, который обрабатывает его по нашему поручению. Перед публикацией матча с повторяющимся фото Приложение спрашивает ваше разрешение.

Такие изображения помечаются как созданные ИИ («Raketo AI»). Raketo не использует ваши фото для обучения моделей искусственного интеллекта. Удалить сгенерированное изображение можно по запросу на hello@raketo.app.

Вход и привязка через Telegram

Если вы привязываете Telegram к аккаунту Raketo или входите через Telegram, мы получаем от Telegram ваш идентификатор Telegram, имя, имя пользователя (ник) и фото профиля. Номер телефона и адрес электронной почты Telegram нам не передаёт.

Мы используем эти данные, чтобы вы могли входить в Приложение, чтобы показывать подтверждённый ник в ваших контактах и чтобы бот @raketo_bot мог отправлять вам сообщения. Идентификатор Telegram не показывается другим игрокам. Отвязать Telegram можно в любой момент в Приложении в разделе «Контакты»; при удалении аккаунта привязка удаляется.

Хранение данных и удаление аккаунта

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен. Удалить аккаунт можно в любой момент в Приложении: Настройки → Удалить аккаунт — или написав на hello@raketo.app. При удалении аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные, включая данные, полученные от Google. Результаты сыгранных вами матчей могут остаться в истории матчей других игроков без ваших персональных данных. Некоторые копии могут ограниченное время храниться в резервных копиях.

Ваши возможности

• Уведомления: push-уведомления можно отключить в настройках Приложения или устройства.
• Отказ от рассылок: от рекламных писем можно отписаться по ссылке в письме.
• Изменение данных: профиль можно изменить в Приложении; также вы можете запросить просмотр, изменение или удаление собранных нами данных.
• Доступ к аккаунту Google: отозвать доступ Raketo к вашему аккаунту Google можно в любой момент на странице myaccount.google.com/permissions.

Безопасность

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных от утраты, кражи, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Данные передаются по зашифрованным соединениям (HTTPS), доступ к базе данных ограничен правилами безопасности.

Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Несовершеннолетние могут пользоваться Приложением только с согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

Трансграничная передача

Ваши данные могут передаваться и храниться на серверах за пределами вашего региона или страны, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Новая редакция публикуется на этой странице.

Контакты

По вопросам об этой Политике пишите нам:

Raketo Inc.
651 N Broad St, Middletown, DE 19709, USA
hello@raketo.app · Telegram: @raketo_support